個人プロファイル

e-rad ID

70173789

Researchmap ID

1000301082

Research Interests

経営学

URL

http://er-web.jmk.ynu.ac.jp/html/MATSUI_Yoshiki/en.html

外部ポジション

Fingerprint Fingerprintは、論文等の研究業績を自然後処理することで作成された、重み付けキーワード群です。研究者や組織の主要な研究内容を表します。

Quality management Engineering & Materials Science
Industry Engineering & Materials Science
Product development Engineering & Materials Science
service Social Sciences
Manufacturing Business & Economics
quality Social Sciences
customer Social Sciences
Innovation Engineering & Materials Science

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研究成果 2002 2016

  • 177 引用
  • 8 h指数
  • 17 記事
  • 3 会議での発言
Innovation
Customer satisfaction
Electronics industry
Automotive industry
Machinery

ISO 9000 implementation and performance: Empirical evidence from Vietnamese companies

Phan, A. C., Nguyen, M. H., Luong, H. V. M. & Matsui, Y. 2016 : : International Journal of Productivity and Quality Management. 18, 1, p. 53-77 25 p.

研究成果: ジャーナルへの寄稿記事

Statistical analysis
Quality management

Empirical study on transferability of kaizen practices in Vietnamese manufacturing companies

Anh, P. C., Yen, T. T. H. & Matsui, Y. 2015 1 14 : : Asian Social Science. 11, 4, p. 65-76 12 p.

研究成果: ジャーナルへの寄稿記事

suggestion system
manufacturing
enterprise
practice
Vietnamese

Retailer service quality and customer loyalty: Empirical evidence in Vietnam

Ha, N. T., Minh, N. H., Anh, P. C. & Matsui, Y. 2015 1 14 : : Asian Social Science. 11, 4, p. 90-101 12 p.

研究成果: ジャーナルへの寄稿記事

quality
service
loyalty
customer
problem solving

Service quality and customer satisfaction: A case study of hotel industry in Vietnam

Minh, N. H., Thu Ha, N., Chi Anh, P. & Matsui, Y. 2015 : : Asian Social Science. 11, 10, p. 73-85 13 p.

研究成果: ジャーナルへの寄稿記事

customer
service
satisfaction
quality
empathy